Avantajlarla Dolu Dünya Sompo Club!

Sompo, sigorta ürünleriyle yanınızda olmaya devam ederken SompoClub aracınız, eviniz ve sağlığınızla ilgili birçok alanda ayrıcalıklı indirimler ve hizmetler sunar.

SompoClub üyelerine; sürpriz teklifler, çağrı merkezi süreçlerinde öncelik, hasar süreçlerinde Birebir Özel Deneyim uzmanı desteği, poliçe alımlarında ve yenilemelerinde puan kazanımı ve indirim anlaşmaları gibi avantajlar sunan bir sadakat programıdır. Biriktirdiğiniz puanları poliçe alım ve yenilemeleriniz ile Sompo’nun belirleyeceği kampanya ve fırsatlarda kullanabilirsiniz!

Sompo’dan en az bir adet bireysel sigorta poliçeniz varsa, Sompo Club ayrıcalıklarından yararlanmaya başlamak için websitemizden veya Sompo Mobilo uygulaması üzerinden kulübe ücretsiz katılabilirsiniz. 

SompoClub üyesi olduğunuzda, sadece üyelere özel sunulan ayrıcalıklardan ve avantajlardan faydalanabilirsiniz:

• Size özel sunulan kampanyalardan yararlanma fırsatı

• Kampanyalar da dahil olmak üzere indirimli/indirimsiz Sompo’nun belirleyeceği poliçe satın alımlarında Sompo’nun belirleyeceği oran kadar puan kazanma avantajı.  (DASK ve Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik) poliçeleri hariçtir.)

• Kazandığınız puanları indirimli/indirimsiz tüm poliçe ödemelerinizde kısmi ödeme olarak kullanabilme avantajı

• İlk üyelikte “hoş geldin kampanyası” ile ekstra puan kazanma fırsatı

• Müşteri hizmetlerine erişimde ve işlem süreçlerinde ayrıcalıklar 

Klasik, Gold ve Platinum olmak üzere 3 farklı üyelik kategorisi bulunmaktadır. 

• Club’a giriş yapan üyelerimiz Klasik.
• Minimum 2 aktif poliçesi olan veya minimum 3 senedir aralıksız Sompo’da poliçesi olan müşterilerimiz Gold.
• Minimum 2 aktif poliçesi olan ve minimum 3 senedir aralıksız Sompo’da poliçesi olan müşterilerimiz Platinum.
• Dask ve Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik) poliçeleriniz Segment hesaplamasına dahil edilmemektedir.

SompoClub üyesi değilseniz ve Sompo ayrıcalıklarından faydalanmak ve puan kazanmak istiyorsanız hemen üye olabilirsiniz. Üye olmak için web sitesinden veya mobil uygulamadan üyelik kayıt süreçlerini tamamlamanız ve cep telefonu doğrulaması yapmanız yeterli olacaktır. Üyelik kaydı ücretsizdir. Üye olmanızı takiben Hoş geldin Kampanyası’ndan faydalanma fırsatını elde edeceksiniz.

SompoClub üyesi olmanız için, somposigorta.com.tr web sitesi üzerinden veya mobil uygulamamız üzerindenSompo Club sayfasından kayıt oluşturmanız gerekmektedir. 

SompoClub üyesi olmanız için, somposigorta.com.tr web sitesi üzerinden veya mobil uygulamamız üzerinden giriş yaptıktan sonra Sompo Club sayfasından kayıt oluşturabilirsiniz.  

SompoClub üyesi olup olmadığınızı ve üyeyseniz puan bakiyenizi mobil uygulamamız olan Sompo Mobilo ve somposigorta.com.tr web sitesi üzerinden öğrenebilirsiniz.

SompoClub üyeliği, Sompo acentelerinden, somposigorta.com.tr’den veya Mobilo uygulamasından yaptığınız ürün ödemelerinden poliçe priminiz üzerinden Sompo’nun belirleyeceği oran kadar puan kazandırır. Poliçe satın alımlarında SompoClub üyeliğiniz ile ilişkilendirilmesi gerekli olduğundan, ödeme aşamasında üyeliğinizin tanımlı olduğu kimlik ve cep telefonu bilgilerinin sisteme girilmesi sağlanmalıdır. Online kanallarda ise, kayıtlı olduğunuz online üyeliğinizin SompoClub üyeliğinizde kullandığınız cep telefonu ile aynı olması gerekmektedir. 

Puan kazanımı, DASK ve Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik) hariç  tüm bireysel ürünleriçin geçerlidir. Kişiye özel kampanyalarda farklı ürün kategorilerine özel çarpanlı puan kazanımı teklifleri sunulabilecektir; bunların dışında standart olarak tüm ürün alışverişlerinden %3’e ve her halükarda Sompo’nun belirleyeceği oran kadar puan kazanıyor olacaksınız.

Kampanyalı ürünlerden de puan kazanmak mümkün mü? Biriken puanlarımı tüm ürünlerde kullanabilir miyim?

Puan kazanımı poliçe tutarı üzerinden sağlanmaktadır; indirimler olsa bile puan kazanıyor olacaksınız. Geçerli olan tüm indirimlerin sonrasında yapacağınız ödemeler üzerinden Sompo’nun belirleyeceği oran kadar puan kazanma ayrıcalığınız bulunmaktadır.  Puanlarınızı DASK ve Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik) hariç  tüm bireysel ürün alımlarında kullanabilirsiniz.

Poliçe satın alımlarda kazanılan puanlar satın alım tarihinden sonraki 1 ay içinde SompoClub üyeliğinize yansıtılacaktır. Kampanya bazında kazanılan puanların yüklenme ve kullanılma süreleri ilgili kampanya koşullarında değişiklik gösterebilmektedir. Kazanılan puanların yüklenme ve kullanılma süreleri, her bir kampanya için ayrı olarak belirlenmekte olup, ilgili kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

SompoClub size özel, ayrıcalıklı ve güncel fırsatları en uygun avantajlarla sunmayı hedeflemektedir. Bu nedenle size ulaşabilmemiz çok önemlidir. Kişisel bilgilerinizde meydana gelen değişiklikleri Sompo Mobilo uygulamamızdan veya acenteniz üzerinden güncelleyebilirsiniz. 

SompoClub şu an için gerçek kişilere yönelik bir sadakat programıdır. Şirketler, kurumlar vb. tüzel kişilerle yapılacak kurum anlaşmaları SompoClub’dan bağımsız tanımlanmakta ve işletilmektedir.

SompoClub üyeliği ve sağladığı avantajlar kişiye özel sunmaktadır. Kişisel verilerin korunması esası gereği, SompoClub programının sunduğu faydalardan yalnızca üye yararlanabilir.

SompoClub puanı kişiye özeldir. Üyeliğinizde biriken puanların farklı üyeliklere aktarımı veya diğer üyeliklerdeki biriktirilen puanlar ile birleştirilmesi mümkün değildir.

İnternet Sigortacılığı işlemlerinizde de puanlarınızı kullanabilirsiniz. “Profilim” ekranından “SompoClub üyeliğim” sayfasına girmeniz, açılan ekranda cep telefonu numaranızı ekledikten sonra cep telefonunuza gönderilecek güvenlik kodunu validasyon alanına girerek üyeliğinizi profilinize eşlemeniz gerekmektedir. Daha sonra alışverişiniz esnasında, ödeme ekranında yer alan “SompoClub Puanımı kullan” alanını tıklayarak, geçerli ürünler için puanlarınızı kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Puanlarınızın TL karşılığındaki değeri, yapacağınız alışverişin toplam tutarından düşülecektir. 

SompoClub programında biriken puanları acentelerde yapacağınız poliçe satın alımlarında kullanabilirsiniz. Puan kullanımı yaptığınızda, puanlarınızın TL karşılığındaki değeri, yapacağınız işlemin toplam tutarından düşülür. Müşteri güvenliği kuralları gereğince, puan kullanımında SMS üzerinden doğrulama yapılması gerekmektedir.

Yapmış olduğunuz harcamalarda topladığınız puanları, poliçe sahibi olduğunuz acentenizden öğrenebilir, somposigorta.com.tr web sayfasından veya Mobilo uygulamasını telefonunuza indirerek biriken puanlarınızı anlık olarak da takip edebilirsiniz.

SompoClub kampanyaları, size özel farklı ayrıcalıklar sunacak şekilde iletişim tercihleriniz kapsamında bilgilendirme yapılacaktır. Somposigorta.com.tr ve Mobilo uygulamasından da size özel kampanya bilgilerine profil sayfanızdan erişebilirsiniz.

SompoClub üyeliğinizin sonlanacağı belirli bir tarih yoktur; tarafınızca yahut Sompo tarafından üyelik sonlandırılmadığı müddetçe yenilenmesine gerek olmaksızın ücretsiz olarak devam eder. SompoClub ile kazandığınız puanların ise 13 ay içerisinde kullanılması gerekmektedir. Bir yılın sonunda, harcanmamış SompoClub puanlarınız silinecektir. Örneğin, 12 Şubat tarihinde kazanmış olduğunuz puanlar, bir sonraki yılın 12 Mart tarihine kadar kullanılabilecektir. Öte yandan, alışverişlerde kazanılan puanların yanında, Sompo tarafından değerli müşterilerine özel farklı puan kampanyaları da yapılabilecektir. Puan kampanyalarının koşulları uyarınca farklı kazanım yüzdeleri, özel ayrıcalıklar veya puan kullanım koşulları farklılık gösterebilecektir; kampanyaların iletişimde bu koşullar tüketicilerimize bildirilecek ve koşullar uyarınca kampanya geçerlilik süreleri sonunda puanlar iptal edilebilecektir.

Full Kasko sigortanızı anında online satın almak çok avantajlıdır.

1. Size özel indirimlerden ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
2. Bulunduğunuz yerden, hiçbir vakit kaybetmeden 30 saniye içinde fiyat alabilir ve araç kasko poliçenizi peşin veya taksitli satın alabilirsiniz.
3. Dilediğiniz zaman 7/24 destek alabileceğiniz Sompo Sigorta Çağrı Merkezi hattımızdan her türlü destek alabilirsiniz.
4. Yenileme zamanınız yaklaştığında size özel fırsatlardan yararlanabilir ve bu sayede Sompo Araç Kasko Sigortanızı İndirimli satın alabilirsiniz.
5. Sompo Mobilo uygulamasından dilediğiniz gibi poliçeleriniz ve tekliflerinizi takip edebilir ve birçok işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Full Kasko sigortası yaptırdığımız zaman "Kasko sigortamı tam olarak ne zaman yenilemeliyim?" veya "Kasko poliçemin geçerlilik süresi bitti hala yenileme yapabilir miyim?" en çok sorulan sorular arasındadır.

Kasko sigortanızı yenilemek istiyorsanız poliçe süreniz boyunca istediğiniz herhangi bir zaman yapabilirsiniz. Fakat yenileme dönemini vadenizin dolmasını beklemeden yenileme yapmaya çalışmak hasarsızlık indiriminizin hesaplanamamasına yol açabilir. 

Bu yüzden yenileme için en uygun zamanlar kasko yenileme dönemidir. Yenileme dönemi genelde poliçe vadenizin bitiş tarihinden 30 gün önce başlar ve bu tarihin bitimine kadar devam eder. 

Burada dikkat etmeniz gereken en önemli nokta poliçenizin süresi bitmeden yenileme yapmanız gerektiğidir. Poliçenizin süresi bittikten sonra yenileme yapamazsınız ve hasarsızlık kademeniz gibi birçok kazandığınız hakkı kaybedebilirsiniz. 

Bu yüzden poliçenizin süresi bitmeden yenileme yapmak çok önemlidir.

Anlaşmasız servisler ile şirketimiz arasında herhangi bir iş ortaklığı bulunmamaktadır. Bu sebeple anlaşmasız servis tercih edildiği durumda onarım maliyeti şirketimiz tarafından direkt olarak karşılanmamaktadır. Sigortalının yaptığı ödeme ile onarım sonrası eksper tespiti ve gerekli belgelerin ibraz edilmesi ile şirketimiz tarafından ödeme sağlanmaktadır. Anlaşmalı servis tercih edilmesi halinde ise şirketimiz tespit edilen tutar üzerinden ilgili servis ile hasar ödeme süreçlerini sürdürmenin yanı sıra, müşterilerimiz anlaşmalı servislerimizde hızlı hasar süreci ve garantili onarımı kapsayacak birçok avantajdan faydalanabilmektedir.

Kaza sonucu aracınızda meydana gelen hasarların bildirimi ve tazminatının ödenmesi için kaza tespit tutanağı doldurulması gerekmektedir. Kaza tespit tutanağının doğru ve eksiksiz tutulması kaza sürecinin doğru değerlendirilebilmesi için elzemdir. 1 Nisan 2008 tarihinden itibaren geçerli kurallar gereği kazaya karışan kişiler polisi beklemeden kazayı fotoğraflayarak, kaza tespit tutanağını karşılıklı olarak doldurup kaza yerinden ayrılabilmektedir. 

Kaza tespit tutanağı doldururken özen gösterilmesi ve kazanın nasıl oluştuğunun detaylı olarak anlatılarak çizilmesi gerekmektedir.

Daha fazlası için Kaza Tespit Tutanağı sayfamıza gidebilirsiniz.

Kasko sigortası hasarsızlık indirimi poliçe fiyatınızı belirleyen önemli unsurlardan biridir. Hasarsızlık indirimi, hasarsız geçirdiğiniz her poliçe dönemi yenilemesinde, ödeyeceğiniz poliçe priminde indirim sağlar. Hasarsızlık kademeniz sayesinde full kasko sigortanızda %60'a varan bir indirim elde edebilir ve düzenli olarak yaptırdığınız bireysel kasko sigortanızı çok uygun fiyatla satın alabilirsiniz. Yılda 1 defa hasar rakamı sınırı olmaksızın poliçenin Sompo Sigorta’dan yenilenmesi durumunda hasarsızlık etkilenmemektedir.

Eğer ki bir poliçe yılını hasarsız geçirirseniz kasko hesaplamada(Dar Kasko hariç);

İlk poliçe yılınızın bitiminde kasko sigortanızı yenilerseniz %30

İkinci poliçe yılınızın bitiminde kasko sigortanızı yenilerseniz %40

Üçüncü poliçe yılınızın bitiminde kasko sigortanızı yenilerseniz %50

Dördüncü poliçe yılınızın bitiminde kasko sigortanızı yenilerseniz %60

Beşinci ve takip eden yıllarda hasar olmaması durumunda ise Süper %60 uygulamamız ile ayrıcalıklı 

indirim kazanırsınız. Böylece 4 yıl sonunda kasko sigortanızı %60 indirimli satın alabilirsiniz. Hasarsızlık indirimi kasko sigortasının fiyatını belirleyen en önemli etkenlerden biridir.

Kasko teklifi oluştururken hasarsızlık geçmişi etkili olmaktadır. Sompo'da hasarsız geçirilen poliçe dönemleri ile %60'a varan hasarsızlık indirimi avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Aracınızın kasko sigortası geçmişi ve bilgileri güncel olarak tutulmaktadır. Bundan dolayı arabanızı değiştirdiğinizde full kasko sigortası yaptırdığınız varlığınızın hasarsızlık indirimi korunur. 

Aracınızın kasko sigortası geçmişi ve bilgileri güncel olarak tutulmaktadır. Bundan dolayı kasko sigorta şirketinizi değiştirdiğinizde bu değişiklikten full kasko sigortası yaptırdığınız varlığınız etkilenmez ve hasarsızlık indirimi korunur.

Kaza tespit tutanağı ile birlikte bize gönderilmesi gereken belgeler poliçenin bir fotokopisi, kaza yeri fotoğrafları, araç sürücüsüne ait ehliyet ve ruhsat fotokopileridir. 

Hasar yaşamanız durumunda yapılacaklar listesine internet sitemizdeki Hasar İşlemleri sayfasından erişebilirsiniz.

Hasar taleplerinizi:

• Çağrı Merkezimizden,
• Apple Store ve Google Play Store'da bulunan Sompo Mobilo Uygulamamızdan, 
• İnternet sitemiz üzerinde bulunan hasar bildirimi bölümünden, hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. 

Hasar Talep takiplerinizi ve bununla ilgili tüm sorularınızı 7/24 Destek Hattımızı kullanarak da yapabilirsiniz.

Hasar gören parçanın orijinal olması halinde onarımda kullanılacak parça da orijinal olacaktır ve aracınızın orijinalliği korunacaktır.

Tamir adedine bakılmaksızın cam hasarınızın tamir edilmesi durumunda kasko poliçenizi şirketimizden yenilediğinizde uygulanacak hasarsızlık indiriminin kademesi etkilenmemektedir. Ayrıca poliçe süresince 1 adet cam kırılması hasarı, hasarsızlık kademesini etkilememektedir. Sunroof ve cam tavanlarda meydana gelen hasarlar hariçtir.

Full Kasko Sigorta'nız bazı durumlarda yaşanabilecek hasarları kapsamamaktadır, bunlar:

• Meydana gelecek savaş, nükleer tehlikeler ve bu olaylardan dolayı güvenlik güçleri tarafından alınan önlemler neticesinde aracın uğradığı hasarlar,
• Kamu otoritesince uygulanabilecek yaptırımlar neticesinde araca verilen zararlar (kamu otoritesince aracın çekilmesi hariç),
• Aracın sürücü belgesine sahip olmayan kişilerce kullanılması esnasında meydana gelen hasarlar,
• Alkol, uyuşturucu ve benzeri maddelerin etkisi altındaki kişiler tarafından aracın kullanılması esnasında meydana gelen zararlar,
• Sigortalı ya da sigortalının hareketlerinden sorumlu olduğu şahıslar veya birlikte yaşadığı şahısların bilerek veya isteyerek verdiği zararlar ile bu şahısların sigortalı aracı çalması veya kaçırması gibi sebeplerden biri neticesinde ortaya çıkan zararlar,
• Periyodik olarak bakım ve onarımının yapılmaması sonucunda çürümeler, paslanma, eskime, yağsızlık, susuzluk ve donma sebebiyle araçta oluşabilecek zararlar,
• Aracın kendi kuvveti ile hareket ederek girip çıkabileceği, belirli bir tarifeye bağlı, ruhsatı olan ve düzenli olarak sefer yapan gemi ve trenler haricindeki araçlarla nakli esnasında oluşabilecek kazalarda araca verilecek hasarlar.

1. Araç üzerinde tertibat mevcut ise ruhsat sahibinden başkası kullanamaz.
2. Tertibat yoksa ruhsatta şerh düşülmemişse ruhsat sahibi haricinde kişi kullanabilir.
3. Ruhsatta sadece sigortalı kullanabilir ibaresi mevcut ise yine sigortalı haricinde kullanılamaz.
4. Bunun dışında ruhsatta 3.derece kan ve sıhri akrabalar ibaresi mevcut ise sadece bu kişiler kullanabilir.
5. Araç üzerinde tertibat mevcut değilse, Noterden vekalet verilen kişi tarafından kullanılabilir.

Sompo Sigorta Özel Onarım Klozu, aracınızın boya, kaporta ve iç döşeme aksamlarında oluşabilecek küçük ölçekli hasarların, sigortalının poliçesinde belirtilen limitler dahilinde Sompo Sigorta Özel Onarım servislerinde kloz dahilinde onarılması hizmetidir. Bu onarım hizmeti sonrasında poliçenin Sompo Sigorta tarafından yenilenmesi durumunda hasarsızlık indirimi etkilenmeyecektir.

Sompo Sigorta Özel Onarım Klozu, parça değişimi olmadan azami düzeyde tamirat işlemlerini kapsamakta olup Hususi-Otomobil, Jeep, Panelvan/Kamyonet (koltuk sayısı 4+1 ve üzeri), Minibüs (koltuk sayısı 14+1'den az) kullanım tarzlarındaki brüt ağırlığı azami 2.500 Kg olan araçlar için geçerlidir. Kapsama giren parçalar ve ölçüleri sigortalı poliçesinde detaylı açıklanmıştır.

Hasar dosyasının Kasko poliçesinden açılması durumunda ve Kasko poliçesinde ikame araç teminatı bulunması halinde ikame araç hizmetinden faydalanılabilir. Diğer taraftan, hasar dosyasınının karşı tarafın Trafik poliçesinden açılması durumunda, mağdur tarafın Kasko poliçesinde ikame araç teminatı bulunması halinde, ikame araç hizmetinden faydalanılabilir.

Genişletilmiş Kasko ürünleri Bireysel ve Ticari olarak 2'ye ayrılmaktadır. Ticari Genişletilmiş Kasko tercih etmeniz halinde faaliyet alanınıza uygun olarak sunduğumuz ek teminatlardan faydalanabilirsiniz. Ayrıca Aracınıza bireysel kasko poliçesi almanız durumunda ticari amaçlı olarak örneğin araç kiralama, yük taşımacılığı gibi amaçlarda kullanılması ve bunun tespit edilmesi halinde hasar ödemelerinde muafiyet uygulanır.

Tazminat tutarınız hesaplanırken poliçede belirtilen araç ve standart aksesuarlara göre değerlendirme yapılır. Aracınızın orijinalinde olmayıp sonradan taktırılan aksesuarlar poliçede belirtilmiş olması kaydıyla teminattadır. Sonradan taktırılan kasa, radyo teyp vs. aksesuarlar poliçede belirtilmemişse teminata dahil edilmemektedir.

Aracın anahtarlarının çalınması veya kaybı sonucunda, güvenliğin sağlanması amacıyla; anahtar, alarm veya immobilizer sisteminin yeniden kodlanması, komple kilit ve kontak setinin değiştirilmesi nedeni ile oluşan masraflar, Anahtar Kaybı teminatı kapsamındaki limitler dahilinde teminat altına alınmaktadır.

Acenteye güncel meslek belgesi ile bilgilendirme yapılması durumunda değişiklik yapılır.

Tüm ürünlerimiz için 7/24 Destek sunan Çağrı Merkezimizden veya online sohbet ya da web sitemiz üzerinde bulunan destek formundan dilediğiniz zaman destek alabilirsiniz.